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Donews:腾讯组合拳出击企业级在线应用市场

EC 2012-05-09 419

  跨入龙年,个人即时通讯巨头腾讯朝着企业在线应用市场又迈出了坚实的一步。3月以来,细心的用户会发现,地铁、灯箱等不少地方出现了腾讯企业级产品的宣传广告。据悉,腾讯正在重磅推出两款企业产品:企业QQ和EC(EC.QQ.Com)!

  EC是深圳市六度人和科技有限公司自主研发的企业级统一通信平台,不仅实现了与QQ、MSN的互通,还整合了电话、传真、短信、企业邮箱多种通信工具,据了解,六度人和早在2011年8月就已经获得了腾讯的战略投资,是腾讯在企业SaaS市场重要的布局。

  基于EC通信平台,六度人和的拳头产品--EC云雁为"投广告、获订单"的中小企业提供AET(广告效益转化)服务,目前在旅游、医疗保健、教育培训、机械设备等行业拥有数万家活跃用户。

  AET是Advertising Effectiveness Transformation的缩写,从字面上来看是"广告效益转化"的意思,其实,这个理念早在2008年就由六度人和等公司在业内联合推出,多年来一直受到网络营销行业的高度认可。

  AET主要应用于广告营销领域,为广告主提供接待客户、存储客户、跟进客户、营销分析等服务,让企业员工高效营销,并与客户紧密相连,轻松实现"广告流量变订单"。

  对此,笔者采访了行业内资深的营销专家,他们普遍认为:企业在投放广告后,通过AET系统对网站流量充分利用、访客资源自动管理、主动营销手段的加强以及网络营销行为的深入分析,能更加有利于广告流量转化为订单,全面提升企业的销售业绩。

  日前,从腾讯、IT168等行业媒体发布出来的新闻得知,EC最新发布的6.9版本已经实现与QQ互通,在接待访客的时候,可以获得访客的QQ号码,这一全新的产品特性,将给网站客服行业带来革命性的变化,解决了目前网站客服软件"只能获取访客IP、无法跟进客户"的缺陷,让访客与企业的关系变得更紧密,可跟踪、可联系!

  当众多服务商正雄心勃勃要将自己的昂贵解决方案推广到知名大型企业去时,腾讯将视线转向了中国数量更为庞大、更需要辅助的中小企业群体,而其亲民化的方案能否获得市场的认可,需要时间来验证。