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至顶网:ec多多携过亿新融资领跑移动CRM平台 立志成为中国的Salesforce

EC 2015-09-17 370
随着互联网+战略的兴起,微信、滴滴、余额宝等一系列颠覆传统模式,利用互联网思维和技术带给人们便捷与实惠的产品此起彼伏,层出不穷。而在企业级市场中,传统CRM产品受到了来自SaaS模式的移动CRM平台新兴产品的严重冲击。
 
目前,中国已有11家移动CRM平台获得了融资,其中6家在今年获得了新融资,而在这6家中有2家的融资金额已经过亿。可见,移动CRM平台的未来前景是多么被投资人所看好。而事实上,移动CRM平台的销售业绩,也在呈几何状的迅猛增长。ec多多就是今年刚刚获得过亿新融资的移动CRM平台之一。
 
ec多多来自哪儿?
 
ec多多是六度人和科技有限公司的主营产品。六度?没错,六度人和科技有限公司的名字就起源于著名的六度分割理论,即:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过五个中间人你就能够认识任何一个陌生人。竟然用六度分割理论为自己的公司起名,可见,互联网的基因早已融在这家公司的血脉中。
 
六度人和科技有限公司创建于2008年,是一家社交化客户关系管理(SCRM)的云平台科技公司。2015年9月16号,六度人和科技有限公司宣布完成过亿B轮系列融资,本轮投资方是联创永宣与赛富亚洲基金。而在此之前,六度人和已获得了腾讯与用友的战略投资,获得了QQ、微信企业号等方面的社交平台资源,并与用友在企业级市场中展开进一步合作。
 
ec多多是做什么的?
 
ec是Easy Connected(轻松互联)的英文缩写。他的前端与QQ、微信、电话、邮件及短信等多种沟通工具进行打通,后端与用友的资源进行打通,包括:用友渠道的开放,以及行业客户开发产品上整合的实施。这种前端与后端的打通连接的功能,就是该产品ec(Easy Connected)—轻松互联的设计初衷,为企业快速实现SCRM(Social CRM)构建。ec多多希望借此互联,帮助企业用户更有效经营自己的客户,实现营销闭环,提升销售管理效率。”
 
据六度人和科技有限公司介绍,在客户管理方面,ec多多能将QQ、手机、名片里的客户信息一键导入,具有名片扫描的辅助功能。他可以自动记录客户的跟进过程,包括电话语音、QQ和微信的语音/图文的聊天记录。即便销售人员离职,新入职的销售也可以通过系统中自动记录的客户跟进情况,快速了解所有与客户沟通的细节,实现新销售入职和老销售离职的无缝衔接。另外,他还具有强大的数据分析功能,可自动生成数据报表。无论是客户总数量,还是近期客户联系数,都能呈现清晰的数据分析。管理者可通过数据报表,及时发现销售业绩或销售团队中存在的问题,更好的把控销售业绩,及时调整销售策略,给予销售人员最恰当的指导。ec多多利用大数据分析,除了帮助企业挖掘商机之外,还能在一些可自动执行的流程中,取代人工,促进高效销售。而且,ec多多还提供了定位签到的功能,满足销售团队管理需求。
 
ec多多携过亿新融资领跑移动CRM平台,他们立志成为中国的Salesforce
 
 
六度人和科技有限公司创始人兼CEO张星亮
 
六度人和科技有限公司创始人CEO张星亮在北京接受媒体专访时说:“随着QQ和微信的普及,企业社交化的需求越来越强烈,企业软件从IT走向DT; 企业需要通过SCRM(Social CRM)这种基于社交化的客户关系管理系统。ec营客通(最新更名为ec多多)的标签管理、销售计划、销售助理等一系列功能帮助企业盘活客户资源并进一步挖掘销售机会,为企业大数据做好客户数据沉淀。”
 
ec多多多久能上手?
 
“一名从未接触过该产品的用户,多久能上手使用?““2个小时。”“2个小时?”“是的,没错。只需要2个小时。” 六度人和科技有限公司创始人CEO张星亮自豪的回答媒体这一尖锐提问。“ec多多会向购买者提供1小时的免费培训。只要是使用过微信的用户都能轻松快速上手。”张星亮补充答到。张星亮还说:“我们在产品设计的很多细节都模仿了微信的样式和体验,我们就是要做一款让销售成员能够轻松用起来并好用的产品。” 笔者在这里不禁小感叹了下,果然是一款具有互联网基因的公司创造的产品,用户体验至上。
 
ec多多要为谁服务?
 
据六度人和科技有限公司介绍,ec多多瞄准中小企业级市场。正在向房地产、金融保险、教育等行业迅速扩张。目前,全国每天有数百万销售人员在使用ec,日销售活动已破亿次。现在,产品还只是通用版本,未来,会开发更符合行业需求的模块,以满足不同行业的企业用户需求。
 
联创永宣合伙人田野表示:“中国有超过4200万中小企业,用移动互联网技术为他们提高运营效率是巨大的市场。我们一直在关注企业移动应用领域的投资机会,而ec无疑是其中的领先者。我们高度看好ec在Social CRM领域的产品积累和团队的能力,并希望能利用资本的力量帮助他们成为中国的企业移动应用行业的独角兽企业。”
 
ec多多谁在用?
 
从ec多多的官网上可看到,目前正在使用他们产品的包括:精众传媒、北大青鸟、后河网金融等37个成功案例。成功案例横跨:TMT、教育、零售、制造、金融、餐饮等众多行业。更是有:精准分众-2亿销售额的背后的利器、后河网金融9人10天完成330万业绩的成功案例彩蛋,让人心动。
 
根据移动信息化研究中心调研数据显示:2014年是移动CRM增长发力之年,未来两年市场总体规模将持续攀升,2016年市场规模有望达到12.68亿,但增长率呈现逐步放缓的态势;在部署移动CRM的企业当中,80%为500人以下的中小企业,中小企业成为消费移动CRM产品的最大群体;2014年下半年到2015年上半年,资本市场开始大量进驻移动CRM市场,导致移动CRM市场迅速升温,2015年下半年资本市场或将收拢投资力度,造就巨头诞生。
 
在笔者看来,六度分割理论之所以可以经久不衰,是因为他揭示了人类关系的本质。而利用这一理论衍生开来的ec多多,利用互联网+这一契机,洞察活跃在社交网络中用户的价值资讯,深挖藏在朋友圈里的无限商机,搭载大数据分析、人工智能新技术和在销售管理方面的专业设计,确实有他的存在道理及独特优势。而在这众说纷坛的移动CRM平台大战中,到底哪一家移动CRM平台厂商能够成为最终的巨头并笑道最后?让我们拭目以待。
 
原文地址:http://soft.zdnet.com.cn/software_zone/2015/0917/3063693.shtml