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EC:让每个销售员都能做好销售

EC 2014-10-31 234

       商界有一句话是这样的:“销售部决定赚钱的基数,市场部决定赚钱的倍数”。在几乎任何一个企业,销售部的重要性都是要排在前面的。销售员要与客户面对面沟通、交流,是企业销售活动的核心,也是冲在第一线的战士。

       销售员连接着企业与客户,为企业直接带来利润,并以最好的方式满足客户的需求,所以销售员的素质和销售成果至关重要,甚至直接影响到中小企业的生死存亡。

       为了提高每个销售人员的工作效率和有效跟进客户的能力,并用贴合移动互联时代的方式去进行销售,很多企业都借助了各种工具,可以说,在未来每个企业都需要拥有一款适用的销售管理软件。

       只是目前真正好用的企业销售管理软件并不多,这里小编介绍一款这几年发展迅速,比较受企业青睐的销售管理软件:EC营客通。

       EC在使用理念上,专门针对销售管理设计了很多实用性的功能。很多企业认为销售员只要把产品卖出去,把钱收回来,任务就完成了,其实,销售部门承担的核心工作是销售和服务,除了销售,还有服务。而服务客户和销售产品是相铺相成的,服务做不好,很多时候产品也卖不出去。不过如何做好服务,这又是一门学问,考验到的是销售人员的素质和工作效率。

(EC对内实现协同办公,对外用QQ、电话、邮件等沟通方式联系客户)

       与其他很多使用并不方便的企业管理类软件不同,EC作为一键式体验销售管理的企业软件,特别针对销售人员不断进行功能上的优化和改进,目前在电脑和手机都能完美使用EC营客通,这也是为数不多的能在电脑手机都实时同步的销售管理软件。销售人员使用EC营客通,可以轻松地根据沟通记录、消费习惯、爱好特征、沟通方式、客户类型等各种指标,不但可以筛选出意向客户,还能分别制定针对每个客户的个性化销售计划。

       让客户在沟通的过程中感到愉快,并能及时满足需求,不但可以让销售人员的工作效率得到提升,在客户满意度方面也会持续提高,业绩增长自然也轻松很多了。

       在使用客户资料的导入功能,销售人员可以很直观方便地导入QQ好友、手机通讯录、excel表格等各种工具里面的客户资料,整合成一个方便易用的统一的客户数据库,不再为客户资料散落在各种沟通工具而发愁。

       好用,是一个软件能够被大众接受的基本因素之一。EC已被很多企业接受并长期使用,主要得益于其可视化的操作设计。无论是管理层,还是销售人员,在运用EC的时候,都可以方便地使用各种功能,比如管理层通过EC轻松地查看整个团队的工作效率、团队成员的工作进度和客户沟通情况等,及时发现在管理中的不足,纠正错误,让团队变得更强大。

       总的来说,企业的销售团队能有一款好用而强大的销售管理软件,对于增长业绩、增加客户满意度至关重要。