EC与InsideSales撬动亿级企业软件市场?

EC 2015-01-19 235

       我们先看一个2014年中旬的消息:

       野屌丝逆袭。为企业进行销售数据分析、提升销售效率并以此为核心业务的销售分析服务提供商InsideSales获得了1亿美金的融资,让其估值达到了10亿美元,参与融资的机构包括著名的Salesforce。

       InsideSales为企业提供什么样的价值,能让其在短期内估值飙升?它的哪些功能打动企业的老板?

       只干一件事,专注提升与优化销售效率是InsideSales最大的特点。InsideSales为各大CRM 软件提供销售行为记录、数据分析、游戏化管理三项核心服务。

(InsideSales界面)

       比如说,销售人员通过InsideSales,能用PC给客户打电话、发短信等,而InsideSales会把这些沟通过程都记录下来。通过记录的电话频率和沟通时间等信息,管理人员可以知道员工的工作情况,销售人员也更能了解客户。

       InsideSales推行“游戏化”管理方式。销售人员完成了多少销售目标,沟通的次数都会以排名形式呈现,管理通过排行榜可以设立奖励。nsideSales 把这些产品功能统称为“销售加速”平台。

       不过,InsideSales毕竟是国外的销售管理系统,设计理念和使用习惯等都是根据国外企业的职业习惯来设计,中国企业使用会有“水土不服”的担忧。

       无独有偶,好在国内已经有一款更著名的销售管理系统软件——EC。

       EC也是一个专注于为企业的销售团队提升业绩的企业级软件,支持PC、平板、智能手机同步使用。与InsideSales一样,EC也获得了大量融资,融资机构甚至包括国内的互联网领头羊——腾讯。可以说,EC的市值不会比InsideSales低,甚至价值大于前者。

 

(EC营客通支持多种设备)

       在互联网时代,特别是移动互联网时代,信息碎片化,每个人习惯使用的联系方式都变得不同。EC让企业欢喜的地方在于,是国内首款打通了QQ、微信并支持包括电话、短信等国内主流沟通方式的销售管理软件。

       销售人员通过EC,可以给客户发QQ信息、微信交流、打电话、发短信、写邮件,更贴合国内的沟通习惯,在提升业绩上大有裨益。

       而且,EC也能够记录所有的沟通过程,为销售人员提供更多有价值的线索,比如,通过大数据分析,EC会告诉销售人员:这个客户不太喜欢被电话骚扰,他更喜欢接受邮件和用QQ聊天。通过把握客户的性格喜好和空闲时间段,EC帮助销售人员制定更符合实际的销售计划,使签单率大幅提升。

(EC营客通展现销售团队工作情况)

       在团队管理方面,EC提供更多的工作状态信息,让销售管理者能了解整个销售团队的实时动态和工作效果,不断优化团队,复制成功方法,让整个团队的实力都能大幅提升。

       数以万计企业的使用,让EC快速成长并价值大增,并获得了企业主的亲睐。这或许说明,传统CRM遭遇了强大的挑战者,更贴合移动互联网时代、更易用、更符合实际的EC营客通、InsideSales,正在撬动客户管理、销售管理、企业级软件市场的亿万级大蛋糕。