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业绩暴涨背后的秘密,EC与销售管理

EC 2014-12-19 888

       智能手机普及、网购兴起、移动互联网时代来临、智能家居悄然生息……科技带来生活上的改变,各行各业也在剧变,就连巨头也不能避免。无论是互联网企业也好,传统企业也好,行业巨头也好,似乎都随着这个时代大潮改变着,机遇和危机感同时出现。下面我们来看几个巨头企业的数据。

       移动互联网时代的巨头故事

       一、2014年10月31日,BAT三大巨头之一的百度发布的Q3财报显示,移动营收在整个百度总营收中所占比例惊人的达到了36%,百度在移动端的流量首次超过PC电脑端。在BAT三大巨头激烈的移动端争夺战中,百度交出了一张漂亮的成绩单,百度股价当日一路高涨。

       二、中兴在2012年首次出现巨亏,震惊行业,其后中兴痛定思痛,进行了一系列的内部变革,到了2014年上半年,利润暴增,归属于上市公司股东的净利润就达到了10亿~11.5亿人民币,同比上升了222.57%-270.96%,立即引发了中兴通讯股价大涨。

       三、2014年的第二季度,中国智能手机制造商的崛起令全球瞩目,在全球五大厂商中已经占据了三席,而三星公布的2014财年第二财季财报则显示三星的盈利未达预期,导致两天内三星股价迅速下跌,市值蒸发了150亿美元。三星的衰落速度看起来是加快了。

       事实证明,移动互联网时代的到来谁也无法阻挡,如果无法适应这个时代的话,即使是狮子也得饿着肚子了。

       移动互联网时代的巨头之变

       适应时代要看得准时机,拿捏得准先机,百度在一开始就全力布局智能手机移动端,在投入巨大之后,终于达到了甜美的回报;巨头三星处在移动互联网时代最吃香的行业,本应加速发展,却由于反应过慢创新力缺乏,又或者内部管理方面的问题,居然开始出现不该有的衰落。

       而最有意思也最引人思考的是中兴,在出现巨亏之后,痛定思痛,迅速调整姿势适应了这个时代。

       中兴今年的业绩迅速回升并且逆转为胜,主要得益其企业内部管理方面的改革,在加强成本控制的同时,进行企业重组,结构优化,让企业更加高效地运作,这些方面的调整对业绩贡献很大。

       移动互联网时代的业绩利器

       其实,一个企业的转身何谈容易,一个企业要改变,不但企业人员要适应新的工作方式,也要适应新的企业工具,用全新的思维和更先进的工具去运作。通过六度人和的市场调查发现,很多企业在最近几年,纷纷选择了属于移动互联时代的企业/销售管理系统——EC营客通,以迅速转身,加大生存和发展的砝码。

       在传统CRM长期难用低效的局面下,基于移动互联时代和“云”计算的EC营客通,成了无数企业的最新选择,也影响和改变着这些企业,让这些企业更加具有活力,同时帮助企业的销售团队迅速获取市场,提升业绩。

       而在没接触过EC营客通的时候,很多企业对于复杂难用的传统CRM之类系统软件有心理阴影,很难有决心做出一些改变的尝试,但是在试用了EC营客通之后,才真正感受到了一个好工具对企业的影响之大,逐渐成为EC营客通的长期使用企业。

       EC营客通和腾讯进行战略合作,保持像QQ微信一样简单易用的特性和不断的更新优化,更实现了电脑端和手机端可以同步使用,保持数据同步,让其成为目前最好用的销售管理系统之一。

       在销售管理方面,EC营客通完全融合移动互联网时代的沟通方式,整合QQ、微信、电话、手机、邮箱,汇聚所有的客户资料,对企业形成一个永久存在的海量、完整的客户资源库,对销售人员形成一个独立完整并且具有数据分析功能的客户资源库。

       销售人员使用EC营客通,不但可以通过QQ、电话等各种方式跟客户轻松联系,并且所有销售过程都被记录和分析,形成一个智能化的客户分析系统,让销售员对海量客户更好地进行筛选和管控,并根据客户的爱好、类别、联系频率等多种指标制定个性化销售计划,提高转化率。

       管理层使用EC营客通,可以掌握整个销售团队的工作过程和工作动态,及时发现不足之处加以纠正,保持团队的健康成长。甚至通过EC营客通可以把优秀销售员的成交逻辑和销售思想共同分享,让整个团队获得提升。

       一个好的销售管理系统是如此重要,甚至可以让停步不前的企业迅速调整结构业绩飞涨。